Consejos de Rosita
A través de Rosita, nuestra línea de atención al cliente, estamos dispuestas para recibir diferentes tipos de solicitudes, como peticiones, pedidos, quejas y reclamos.
Recuerda que puedes gestionar los activos fríos o neveras, realizando solicitudes de instalación, mantenimiento, retiro o traslado, siempre que lo requieras. Para el caso en que tengas una queja, puedes comunicarte con Rosita.
que estará dispuesta para escucharte y radicar tus inconformidades frente a los productos o la prestación de nuestros servicios.
Nuestros modelos de atención están conectados con el crecimiento del Grupo Lux, y por lo tanto, nuestro mayor interés es ofrecerles una mejora continúa para generar experiencias memorables en ustedes nuestros clientes.
Whatsapp 323 5655555 o si lo prefieres puedes comunicarte a la línea gratuita nacional 018000-515959, si estás en Medellín marca al (604) 2655151; o si estás en Bogotá al (601) 2204300.
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